团队 · 机房 · 合作生态
把设备接入做了六年——九十六个人,二十六个在网节点
万博2024 面向在线娱乐与桌台类产品的合作方,负责设备接入、延迟监测与结算说明的日常运营。签约之前大家最常问四件事:这支团队有多少人、机房摆在哪里、覆盖到哪些地方、长期合作稳不稳。下面按这个顺序把家底讲清楚。
96人
团队规模
26个
在网设备节点
41家
合作厂商
99.95%
节点可用率
一条线上管到底的三件事
在线娱乐与桌台类产品的合作方,需要的是一个稳得住的前端:设备连得上、延迟看得见、钱结得清。这三件事我们放在同一支团队里做——研发管接入和压测,数据与对账管账目,客户服务管您从第一次咨询到正式上线之间的每一个提问。哪一环出了问题,都能找到具体负责的人。
资质确认、沙箱联调、延迟压测、正式上线四步走完,平均十五个工作日。接入后节点状态实时可查。
设备响应中位数三十四毫秒,延迟 P95 五十八毫秒,夜间高峰 P95 不超过七十一毫秒。波形图随月更新。
当日档与次日档两条时间线,对账明细可以按日、按周、按档位导出,财务对接不用反复拉数据。
目前和我们打交道的,主要是正在做渠道接入、需要比对返水档位与桌台品类的运营团队;准备把结算从次日档切到当日档的财务同事;以及做行业调研、在看厂商生态规模的从业者。想先看细节的,可以直接翻 数据与项目;想先看随时间的变化,去 信息中心。
六年走过来的几个节点
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2018
设备接入业务开展
第一批合作方从资质确认、沙箱联调一路走到正式上线,四步接入流程在这一年跑通,也定下了后来一直沿用的压测标准。
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昆明双节点落地
西南区域有了自己的入口
昆明机房承担西南区域接入,采用双路市电与双线接入的冗余安排,两个节点互为备份,单条线路波动不会影响整片区域。
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结算
当日档与次日档成型
当日档在 23:30 前提交、次日档在 12:00 前提交,两条时间线固定下来,合作方可以按自己的节奏安排,对账明细同步支持导出。
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节点铺开
二十六个节点、二十六个省级行政区
在网节点增加到二十六个,服务覆盖二十六个省级行政区。延迟波形、桌台矩阵与节点分布三类数据视图陆续对外提供。
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本年度
站点第四次升级,链路扩容三次
这一年完成三次链路扩容,西南区域平均延迟下降十二毫秒,站点架构完成第四次升级。当前数据版本 v2024.11。
九十六个人怎么分工
- 技术研发 41 人 节点接入、链路压测、延迟波形与高峰监测,出问题第一时间到场的就是这一组。
- 数据与对账 18 人 结算周期执行、对账明细核对与导出,按日、按周、按档位三种粒度交付给合作方财务。
- 客户服务 22 人 承接接入咨询、试玩答疑与结算问题,工作日 09:00—18:00 受理,节假日顺延。
- 其他岗位 15 人 机房运维、行政与合规等支撑角色,保证前面三组能专心在设备与账目上。
二十六个节点,昆明是双份的
在网设备节点二十六个,铺在二十六个省级行政区上。昆明机房负责西南区域的接入请求,园区内两个节点互为备份;机房采用双路市电与双线接入,任何单条线路出现问题,接入流量会自动切到另一条上,合作方侧基本感觉不到。
双路市电
机房接入两条独立市电线路,一路检修时另一路承担全部负载。
双线接入
运营商线路成对配置,链路抖动时自动切换,切换过程不中断会话。
昆明双节点
同一机房内两个节点互为镜像,西南区域的接入就近落在昆明。
扩容节奏
本年度完成三次链路扩容,西南区域平均延迟因此下降十二毫秒。
铺开之后,靠什么让它不掉线
节点铺得越开,越考验日常值守。我们对外给出的可用率是 99.95%,故障十五分钟内介入处理。这套数字不是写在宣传页上的——设备响应中位数三十四毫秒、延迟 P95 五十八毫秒、夜间高峰 P95 不超过七十一毫秒,每个月都会重新读一遍,读数变了就更新到站上。
如果您更关心的是接入之后怎么盯数据,可以看 信息中心 里按月发布的延迟与结算观察;如果手头有具体问题,比如某个时段延迟偏高、某档结算没到账,帮助中心 列了常见疑问的处理路径。
四十一家厂商,十二家已经合作三年以上
合作方规模变大的时候,最先感到压力的是结算和对账。所以我们把接入流程拆成资质确认、沙箱联调、延迟压测、正式上线四步,每一步都有明确的交付物和负责人,让新伙伴知道自己走到哪儿了。老伙伴扩容时走的还是这套流程,只是压测标准会按当期节点情况再调一次。
我们做事的三条规矩
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每月刷新一次读数
设备延迟与结算两项按月更新,版本号跟着刷新走,现在是 v2024.11。信息中心按期刊出观察记录,往回翻能看到变化过程。
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账目随时可导
对账明细支持按日、按周、按档位导出。结算准确率连续四个季度保持在 99.98%,财务同事不必为对不上账反复沟通。
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工作日有人接
客服邮箱与咨询电话在工作日 09:00—18:00 受理设备延迟与结算相关咨询,节假日顺延。带着具体问题来,答复会更快。