客服邮箱
01
适合提交档位对照、结算口径、接入资料一类的问题。把背景、区域和期望档位写在正文里，我们一次答复到位。
工作日 09:00—18:00 受理 · 节假日顺延
找到万博数据服务
万博为在线娱乐与桌台类产品提供设备接入、延迟监测与结算说明。您把合作方向、关注区域和期望档位一次讲明白，我们就能在最短时间里给出能落地的答复。
01 / 联系渠道
三个入口，挑手边最顺的那个
咨询电话
02
适合确认延迟读数的实时表现、敲定联调排期，或临时需要一位同事同步几个数字。通话中我们直接报当前值。
办公地址
03
云南省昆明市五华区科高路568号万博数据服务楼9层
路演、签约与现场联调可以约在这里。先来一封邮件或一个电话，我们把会议室和对应方向的同事留出来。
02 / 受理时间
工作日 09:00—18:00 有人在线，节假日顺延
00:0009:0018:0024:00
设备延迟读数、结算口径、档位对照与试玩权限，这几类问题都在受理时段内处理。
节假日期间发来的邮件我们会在下一个工作日接着排，顺序按收到时间先后。赶时间的可以直接拨电话。
03 / 按身份对接
您处在哪个阶段，我们把话说到点上
04 / 回复节奏
发出去之后，大概多久有回音
1个工作日
一般咨询的邮件回复
档位对照、结算口径、试玩权限这几类问题，在受理时段内按收到顺序回完；跨到节假日的，顺延到下一个工作日。
2个工作日
接入类咨询的初步方案
涉及资质确认与沙箱联调的，我们会连同压测安排、上线节奏和对接人一起给到，您拿到就能往下推。
05 / 到访
要当面聊，先约个时间
云南省昆明市五华区
科高路568号
万博数据服务楼9层
建议提前用客服邮箱或咨询电话定一个时间，我们会把对应方向的同事留在现场，设备延迟与结算两侧的问题一次聊完。
接待安排在工作日 09:00—18:00，节假日顺延。会议室有限，提前一天说一声最稳妥。
还没想好从哪儿问起？帮助中心把最常见的几类问题按原话答了一遍。想了解团队构成、机房安排与这六年的路子，我们是谁里有完整交代；想跟踪最近的变化，信息中心按月留了记录。